वीडियो फुटेजएक हवाईअड्डे पर असंतुष्ट यात्रियों को एक सामान हिंडोला पर्दे के माध्यम से चढ़ने के लिए एक बोली में ऑनलाइन दिखाई दिया हैसामान पुनः प्राप्त करें.

एकआराम करनेवाला , जिसने सोमवार को पोर्टो से वापस उड़ान भरी, ने खुलासा किया कि उसे अपने सूटकेस और बैग को पुनः प्राप्त करने के लिए साढ़े तीन घंटे इंतजार करना पड़ा। फुटेज से पता चलता हैसशस्त्र पुलिसगुस्से वाले दृश्यों के बीच बैगेज एरिया में बुलाया जा रहा है।

36 वर्षीय महिला यात्री ने दावा कियालोगपर सामान लोड करने की पेशकश कर रहे थेहिंडोला बेल्टपुलिस अधिकारियों के शामिल होने से पहले खुद

ओल्डम की महिला ने इस तरह बात कीछुट्टी मनाने वालों को भारी कतारों का सामना करना पड़ा जुबली बैंक हॉलिडे शुरू होते ही गुरुवार सुबह मैनचेस्टर एयरपोर्ट पर फिर से। सोशल मीडिया पर शेयर की तस्वीरेंनिराश यात्रीटर्मिनल 3 पर कार पार्क तक लंबी कतारें दिखाई गईं, रिपोर्टमैनचेस्टर शाम समाचार।

लोड होने की प्रतीक्षा में लगे सामान को पर्दे के पीछे देखा जा सकता है

इस बीच, एक अन्य यात्री ने एक लंबी सुरक्षा कतार की एक तस्वीर पोस्ट की, जिसमें उसने दावा किया कि उसने एक घंटे और 40 मिनट तक प्रतीक्षा की थी।

बैगेज हैंडलर स्विसपोर्ट ने माफी जारी की और कहा कि हवाई अड्डों पर मौजूदा पीक पीरियड 'उड्डयन उद्योग में संसाधन चुनौतियों को बढ़ा रहे थे'। कंपनी ने यह भी खुलासा किया कि उसने वर्ष की शुरुआत से 2,800 से अधिक नए कर्मियों को काम पर रखा है।

हिंडोला दृश्यों को फिल्माने वाले हॉलिडेमेकर ने कहा: “यात्री नाराज हो गए क्योंकि उन्हें कोई जवाब नहीं मिला। लोग अपना सामान खोजने की कोशिश में हिंडोला बेल्ट पर लगे पर्दे से चढ़ रहे थे और रेंग रहे थे। बैग तो थे, लेकिन उन्हें हिंडोला पर रखने वाला कोई नहीं था।

"मुझे नहीं लगता कि किसी को उनका बैग मिला, लेकिन मुझे नहीं पता, और पुलिस हथियारबंद हो गई। वे शटर बंद कर रहे थे और बात बनाते हुए घूम रहे थे। लोग बस अपना बैग वापस लेने की कोशिश कर रहे थे। हिंडोला बेल्ट हिल नहीं रही थी और हमारी मदद करने के लिए कोई नहीं था। ”

सैकड़ों यात्री कथित तौर पर घंटों इंतजार कर रहे थे

वीडियो मैनचेस्टर हवाई अड्डे पर यात्रियों के लिए अराजकता और लंबी देरी के नवीनतम सबूतों का प्रतिनिधित्व करता है, क्योंकि उड़ानें रद्द कर दी गई हैं और हवाई अड्डे, साथ ही सामान संभालने वाली कंपनियां, गंभीर कमी के कारण अधिक कर्मचारियों की भर्ती के लिए संघर्ष कर रही हैं।

मैनचेस्टर इवनिंग न्यूज को फुटेज सप्लाई करने वाली महिला ने लैंडिंग के बाद अपने अनुभव के बारे में बताया। उसने कहा: “सबसे पहले, जब हम उतरे, तो हमें उड़ान से उतरने के लिए सीढ़ियों का इंतजार करना पड़ा क्योंकि जाहिर तौर पर ऐसा करने के लिए आसपास कोई लोग नहीं थे। लगभग 30-40 मिनट के बाद हम अंत में उतर गए और फिर पासपोर्ट नियंत्रण से गुजरे, जहां कोई समस्या नहीं थी।

“फिर हम बैगेज रिक्लेम हॉल में गए। वहां सैकड़ों लोग थे और फर्श पर हर जगह सामान था। इसमें से कुछ 27 मई से दिनांकित थे - यह तीन दिनों के लिए था।

“सबसे बुरी बात यह थी कि आपको कोई जवाब नहीं मिला। क्षेत्र में न तो कोई काम कर रहा था और न ही कोई प्रतिनिधि। जो लोग आए थे वे पुलिस थे। बाहर उड़ान भरने में कोई समस्या नहीं थी - यह सिर्फ बैगेज रिक्लेम एरिया था और पूरा T3 बहुत खराब स्थिति में था। ”

एक साहसी यात्री सामान हिंडोला पर्दे के माध्यम से चढ़ता है

उसने कहा कि उसकी उड़ान को एक हिंडोला - 16 सौंपा गया था - लेकिन बैग 'कभी नहीं आया'। “दीवार पर एक फोन था जिसे आप बजा सकते थे लेकिन हमें कोई मदद नहीं मिली। हम हिंडोला गए और कुछ भी नहीं था - फिर हमारी उड़ान स्क्रीन से गायब हो गई। कुछ यात्रियों को शांत कराने के लिए बॉर्डर कंट्रोल आया। उनका कहना था कि बैग लेने वाला कोई नहीं है।

“हर समय उड़ानें आ रही थीं और अधिक से अधिक लोग अपने बैग की प्रतीक्षा कर रहे थे। किसी समय एक फ्लाइट को उनके बैग मिल गए लेकिन वे साढ़े तीन घंटे से इंतजार कर रहे थे।

“फिर, बैग आने लगे। अलग-अलग उड़ानों के बैग एक ही हिंडोला पर रखे गए थे - जो हमें सौंपा गया था उससे अलग - और आखिरकार मुझे मेरा बैग मिल गया। हम काफी भाग्यशाली थे। ढाई घंटे का समय था। बहुत सारे लोग गुस्से में थे। लोग इस प्रक्रिया को तेज करने के लिए पीछे से बैग को हिंडोला पर रखने में मदद करने की पेशकश कर रहे थे।

"बच्चों वाले लोगों के लिए यह बदतर था। कहीं बैठने, पीने या खाने के लिए कुछ नहीं था। बहुत सारे लोग बस अपना बैग छोड़कर दूसरे दिन उन्हें लेने वापस आ रहे थे।”

एक बयान में, मैनचेस्टर हवाई अड्डे ने रद्द किए गए टीयूआई उड़ानों और चेक-इन और बैगेज रिक्लेम ऑपरेशन के साथ 'महत्वपूर्ण चुनौतियों' का सामना किया।

एक प्रवक्ता ने कहा: "पिछले कुछ दिनों में टीयूआई और इसके नियुक्त ग्राउंड हैंडलर, स्विसपोर्ट, ने मैनचेस्टर हवाई अड्डे पर अपने चेक-इन और बैगेज रिक्लेम ऑपरेशन के साथ महत्वपूर्ण चुनौतियों का अनुभव किया है। टीयूआई और स्विसपोर्ट प्रबंधन टीमों के साथ व्यापक चर्चा से, यह स्पष्ट है कि वे अस्थायी कर्मचारियों की कमी का सामना कर रहे हैं, अन्य विमानन और यात्रा कंपनियों के साथ आम तौर पर।

"इन चुनौतियों को देखते हुए, हम अगले महीने के दौरान कई सेवाओं को रद्द करने के टीयूआई के कठिन निर्णय को समझते हैं, हालांकि हम स्पष्ट रूप से यात्रियों की योजनाओं को इस तरह बाधित देखकर निराश हैं। हम यात्रियों को सर्वोत्तम संभव सेवा देने के लिए तुई, स्विसपोर्ट और अन्य भागीदारों के साथ काम करना जारी रखेंगे क्योंकि यात्रा क्षेत्र महामारी के बाद पूरी ताकत से वापस आ गया है।

हवाई अड्डे के कर्मचारियों की कमी के कारण बैगेज हैंडलर स्विसपोर्ट को नौकरी की कमी का सामना करना पड़ रहा है

स्विसपोर्ट, जो मैनचेस्टर हवाई अड्डे पर एकमात्र बैगेज हैंडलर नहीं है, ने एक बयान में कहा: “यात्रा की मांग में महामारी के बाद की वापसी सकारात्मक खबर है, लेकिन वर्तमान चरम अवधि – जो सामान्य समय में भी बढ़ सकती है – संसाधन को बढ़ा रही है उड्डयन उद्योग में सुधार के लिए चुनौतियां। एयरलाइंस, हवाई अड्डे और विमानन सेवाएं सभी एक ही यात्री यात्रा के विभिन्न तत्वों को वितरित करने के लिए एक साथ काम करती हैं और व्यस्त अवधि में एक हिस्से से होने वाली देरी के नॉक-ऑन प्रभाव, जैसे हवाई यातायात के मुद्दे, सुरक्षा कतार और उड़ान कार्यक्रम में देर से परिवर्तन हो सकते हैं दूसरों में व्यवधान पैदा करते हैं।

"लोगों द्वारा अनुभव किए जा रहे व्यवधान में हमारे हिस्से के लिए हमें बहुत खेद है। वर्ष की शुरुआत से 2,800 से अधिक नई नियुक्तियों के साथ, हम अपनी संसाधन चुनौतियों का समाधान करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं। हम इस उद्योग-व्यापी मुद्दे के समाधान खोजने के लिए अपने भागीदारों के साथ काम करना जारी रखेंगे।"

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